百度、支付宝、美团重演本地生活服务“三国杀”

在美团与支付宝正面大战之际，本地生活服务市场再掀波澜。继4月底在安卓端上线“服务中心”后，百度日前在iOS端也上线了服务中心入口，包括医疗健康、快递服务等入口，覆盖便民生活、吃喝玩乐、旅游出行等各个领域，从百度App首页下拉进入。

今年以来，美团和支付宝在本地生活服务领域的竞争进入了白热化阶段，就在各方以为本地生活服务是二者的“两极世界”之际，不料百度突然杀入，再次掀起波澜。很多人猜测本地生活服务又要风云再起，重新进入“三国杀”阶段。

百度并非本地生活的新玩家，曾推出过百度糯米、百度外卖等产品。但时至今日，美团和支付宝在本地生活服务领域的优势已经十分明显。在此背景下，重新杀回本地生活业务的百度还有机会吗？

对此，百度方面表示，“这个问题需要动态地去看，毕竟移动互联网的发展几乎一天一个模样，今天的百度移动生态也与几年前的自己有着明显的区别。过去，百度是信息的入口，用户在百度搜索获取相关信息后，会跳转到第三方应用获取服务。但现在，随着智能小程序的出现，现在用户在百度搜索后，不仅可以浏览相关信息，还可以进而获取相关服务。”

“目前百度智能小程序已经覆盖了271个细分行业，智能小程序在功能和服务能力上的成熟给了百度返场一战的信心。”百度方面称，“过去，百度没有一个成熟的服务载体，推进服务业务自然难度甚高；如今，有了智能小程序这个开放的生态平台，无论自建服务还是接入第三方服务都已轻驾轻就熟，因此，杀回本地生活服务市场也就是自然而然的事了。”

据介绍，百度与美团、支付宝在“提供生活服务”这件事上，并无差异。但在生态构建上却更加开放。在健康等一些用户对信息、服务质量要求十分苛刻的领域，百度选择的是自建生态；在旅游等已经比较成熟的领域，百度则会选择共赢的模式，邀请行业头部企业加入，比如，去哪儿、携程等平台就是通过智能小程序，在百度服务中心进行运营。

第三方机构QuestMobile最新发布的《2020移动互联网全景生态报告》也显示，本地生活服务市场并未真正终结，百度依然有很多机会。报告显示，2020年4月，百度智能小程序平台活跃用户数TOP 50典型行业中，生活服务、汽车服务、移动购物、房产服务、旅游服务等本地生活服务相关的应用占比达到54%。百度方面也表示，目前百度每天完成的订单服务已达到四、五百万单的规模，越来越多的用户开始将百度作为服务的入口。

分析人士指出，此前百度App和支付宝都有着明显的工具属性，现在两者同时向生活服务发力，标志着数字生活服务的环境已经成熟。也就是说，在生活服务平台这件事上，品牌将让位于场景，只要有场景，用户就会为服务买单。这也意味着，移动互联网将变得越来越没有边界，而本地生活服务的竞争将更加激烈。（经济日报记者 周琳）‍返回燚传播，查看更多‍

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